Manajemen Komplain

Dr. Thomas S. Kaihatu; Drs. Achmad Daengs; Agoes Tinus Lis Indrianto

BookOpen AccessTerbit 2023Versi 1

Manajemen Komplain

Dr. Thomas S. Kaihatu Drs. Achmad Daengs Agoes Tinus Lis Indrianto

Koleksi Perpustakaan•Penerbit Andi•26 dilihat · 0 unduhan

RIS BibTeX EndNote CSL-JSON

Abstrak

Buku ini mengajak pembaca untuk terlebih dahulu memahami konsep kepuasan pelanggan. jika kebutuhan tersebut telah terpenuhi, maka akan terwujud kepuasan. oleh karenanya kita akan mempelajari bagaimana memenuhi kebutuhan pelanggan dan membuatnya puas. dengan demikian, kita akan terhindar dari keluhan.

Kata kunci

manajemen pemasaran

Informasi bibliografis

Identifier OAI	oai:ais:library-item:32837
Jenis dokumen	Book
Bahasa	id
Koleksi	Koleksi Perpustakaan
dc.subject	manajemen pemasaran
dc.publisher	Penerbit Andi
dc.type	Book
dc.rights.access	OPEN_ACCESS
dc.date.issued	2023-02-04

Versi dan riwayat publik

Versi 1Manajemen Komplain2023 · oai:ais:library-item:32837

Abstrak

Kata kunci

Informasi bibliografis

Versi dan riwayat publik

Publikasi terkait